-
Làm thế nào để bạn kiểm soát chất lượng và đảm bảo an toàn thực phẩm?
Chúng tôi có đội ngũ kiểm soát chất lượng chuyên nghiệp, chịu trách nhiệm kiểm tra hồ sơ nguyên liệu, quy trình sản xuất, bán thành phẩm và thành phẩm. Ngay khi phát hiện sự cố trong mỗi quy trình, nó sẽ được khắc phục ngay lập tức. Về chứng nhận, nhà máy của chúng tôi có chứng nhận ISO22000 và HACCP và đã đạt được chứng chỉ FDA. Đồng thời, nhà máy của chúng tôi đã vượt qua cuộc kiểm toán của Disney và Costco. Sản phẩm của chúng tôi vượt qua bài kiểm tra California Prop 65.
-
Tôi có thể chọn các mặt hàng khác nhau cho một container không?
Chúng tôi cố gắng để cho bạn 5 món trong một container, nhiều món quá sẽ làm giảm hiệu quả sản xuất rất nhiều, mỗi món cần phải thay khuôn sản xuất trong quá trình sản xuất. Thay đổi khuôn liên tục sẽ lãng phí rất nhiều thời gian sản xuất và đơn đặt hàng của bạn sẽ có thời gian thực hiện lâu, đó không phải là điều chúng tôi muốn thấy. Chúng tôi muốn giữ thời gian xử lý đơn đặt hàng của bạn trong thời gian ngắn nhất có thể. Chúng tôi làm việc với Costco hoặc các khách hàng có kênh lớn khác chỉ với 1-2 mặt hàng và thời gian xử lý rất nhanh.
-
Nếu vấn đề về chất lượng xảy ra, bạn giải quyết chúng như thế nào?
Khi xảy ra vấn đề về chất lượng, trước tiên chúng tôi cần khách hàng cung cấp hình ảnh về sản phẩm nơi xảy ra vấn đề về chất lượng. Chúng tôi sẽ chủ động gọi điện cho bộ phận chất lượng và sản xuất để tìm ra nguyên nhân và đưa ra kế hoạch rõ ràng để loại bỏ những vấn đề đó. Chúng tôi sẽ bồi thường 100% cho những tổn thất do vấn đề chất lượng gây ra cho khách hàng.
-
Chúng tôi có thể là nhà phân phối độc quyền của công ty bạn không?
Tất nhiên rồi. Chúng tôi rất vinh dự trước sự tin tưởng và khẳng định của bạn về sản phẩm của chúng tôi. Trước tiên, chúng tôi có thể thiết lập mối quan hệ đối tác ổn định và nếu sản phẩm của chúng tôi phổ biến và bán chạy trên thị trường của bạn, chúng tôi sẵn sàng bảo vệ thị trường cho bạn và để bạn trở thành đại lý độc quyền của chúng tôi.
-
Thời gian giao hàng là bao lâu?
Thời gian giao hàng của chúng tôi cho khách hàng mới thường là khoảng 25-30 ngày. Nếu khách hàng cần bố cục tùy chỉnh, chẳng hạn như túi và màng co yêu cầu bố cục mới, thời gian thực hiện là 35-40 ngày. Bởi vì việc bố trí mới được thực hiện bởi nhà máy nguyên liệu thô nên việc này sẽ mất thêm thời gian.
-
Tôi có thể yêu cầu một số mẫu miễn phí không? Sẽ mất bao lâu để nhận được chúng? Chi phí vận chuyển sẽ là bao nhiêu?
Chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các mẫu miễn phí. Bạn có thể nhận được nó trong vòng 7-10 ngày sau khi gửi. Chi phí vận chuyển thường nằm trong khoảng từ vài chục đô la đến khoảng 150 đô la, với một số quốc gia đắt hơn một chút, tùy thuộc vào ưu đãi của nhà chuyển phát nhanh. Nếu chúng ta có thể làm việc cùng nhau, chi phí vận chuyển tính cho bạn sẽ được hoàn lại trong đơn hàng đầu tiên của bạn.
-
Bạn có thể làm thương hiệu của chúng tôi (OEM) không?
Vâng, bạn có thể. Chúng tôi có một đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp có thể tùy chỉnh bản thảo thiết kế dành riêng cho bạn dựa trên ý tưởng và yêu cầu của bạn. Bao gồm màng bọc, túi xách, nhãn dán và thùng carton. Tuy nhiên, nếu là OEM, sẽ có phí mở đĩa và chi phí tồn kho liên quan. Phí mở đĩa là 600 USD, chúng tôi sẽ trả lại sau khi đặt 8 container và tiền đặt cọc hàng tồn kho là 600 USD, số tiền này sẽ được trả lại sau khi đặt 5 container.
-
Điều khoản thanh toán của bạn là gì?
Thanh toán trước 30% trước khi sản xuất, số dư 70% trước khi giao hàng.
-
Những loại phương thức thanh toán nào được bạn chấp nhận?
Chuyển khoản ngân hàng, Western Union, PayPal, v.v. Chúng tôi chấp nhận mọi phương thức thanh toán thuận tiện và nhanh chóng.
-
Bạn có dịch vụ kiểm tra và kiểm toán không?
Có, chúng tôi có thể hỗ trợ lấy các báo cáo thử nghiệm cụ thể cho các sản phẩm và báo cáo kiểm toán cho các nhà máy cụ thể.
-
Bạn có thể cung cấp những dịch vụ vận tải nào?
Chúng tôi có thể cung cấp các dịch vụ đặt chỗ, gom hàng, thông quan, chuẩn bị chứng từ vận chuyển và giao hàng rời tại cảng gửi hàng.